蘋果公司承諾:確保用戶iPhone電池信息知情權
發布時間:2019-05-31 17:16:28
關鍵詞:電池

  雖然“電池門”事件已經隨著時間的推移逐漸被淡忘,但“電池門”事件帶給廣大消費者的心理傷害卻并沒有因此而減少。相比于事件本身,消費者更為介意的是,蘋果公司為何在不告知消費者的情況下對手機進行了降頻處理。而現在,蘋果公司也終于就iPhone手機的電池問題公開表態了。

  據BBC英國廣播公司報道,英國競爭監管機構“競爭與市場管理局”(CMA)今日宣布,蘋果公司已承諾,在電池健康和性能方面,要確保iPhone用戶的知情權,與他們保持更坦誠的關系。

  在提交給競爭與市場管理局(Competition and Markets Authority,簡稱CMA)的一份承諾中,蘋果公司表示,將采取幾項具體行為,包括:向消費者提供有關鋰離子電池、意外關機以及iOS及其網站性能管理的“清晰易懂的信息”。

  蘋果補充稱,如果未來iOS的更新對iPhone的性能管理產生重大影響,他們將在更新發布說明中明確告知消費者這些變化。

  眾所周知,之所以做出這樣的承諾,主要源于2017年底爆發的“iPhone電池門”事件。 2017 年底,蘋果公司年在未經用戶同意的情況下,通過系統更新來降低舊款 iPhone 的頻率,用戶如果想讓手機恢復原本的流暢度,則必須更換電池。這導致了眾多用戶的不滿,雖然在此之后,蘋果公司進行了道歉,甚至還將受影響型號的電池更換價格從79美元降至29美元,但依然沒有平復消費者的不滿情緒。而現在,蘋果公司公開承諾,將確保iPhone用戶的知情權,或許以后用戶可以放心了,至少在電池健康和性能方面的知情權方面是這樣。


稿件來源: 電池中國網
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